Política de privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
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Los datos marcados en rojo no están rellenados. Hasta que lo estén, esta página no cumple lo que dice cumplir.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quien contacta a través de yeli.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- [FALTA: razón social o nombre y apellidos]
- NIF / CIF
- [FALTA: NIF o CIF]
- Dirección
- [FALTA: domicilio completo]
- Correo de contacto
- contact@yeli.es
2. Qué datos se tratan y cómo
El cuestionario prepara en tu navegador el nombre, el servicio elegido y la descripción del proyecto. No se envía automáticamente ni se guarda el borrador. Puedes revisarlo y elegir abrir WhatsApp, abrir tu correo o copiarlo. Al usar un servicio externo, ese proveedor recibe los datos que decides compartir conforme a su política.
Cuando nos envías una consulta recibimos los datos incluidos en el mensaje y el identificador de contacto del canal que utilizas. Evita incluir contraseñas, datos bancarios o información sensible. El alojamiento también puede tratar información técnica de las solicitudes, como dirección IP y registros de seguridad, para servir y proteger la web.
3. Para qué se usan y con qué base jurídica
- Atender la consulta y preparar un presupuesto — base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio contratado y facturarlo — base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c).
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles. No se envían comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Cuánto tiempo se conservan
Los mensajes que no dan lugar a una relación contractual se conservan el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, [FALTA: plazo, p. ej. 1 año] desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal (seis años en materia mercantil, cuatro en materia fiscal).
5. A quién se comunican
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen como encargados del tratamiento los proveedores estrictamente necesarios para operar:
- Proveedor de correo electrónico: [FALTA: proveedor de correo]
- Proveedor de alojamiento web: Hostinger
- Gestoría o asesoría, para la facturación: [FALTA: gestoría, si la hay]
Cuando alguno de estos proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@yeli.es, indicando cuál ejerces y acreditando tu identidad. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hubieras prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluidas copias de seguridad comprobadas y cifrado en tránsito.